原标题：马龙全面优化提升营商环境
近年来，马龙区始终坚持“创优、高效、贴心、廉洁”的服务宗旨和理念，持续深化“放管服”改革，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化、智能化建设，推行 “五度贴心服务”，着力打造优质高效的政务服务环境，全面优化提升营商环境。
该区进一步完善政务服务体系建设，优化政务服务窗口布局，设置了综合服务窗口、无差别综合受理窗口、“办不成事”反映窗口，提供咨询和指引服务，有效破解企业和群众办事创业“堵点”“难点”。以为群众提供更优质便捷的服务为目标，全面推进乡（镇、街道）便民服务中心建设，将全区10个乡（镇、街道）便民服务中心、74个村（社区）便民服务站与党群服务中心深度融合，对党群服务中心便民服务空间布局、功能配置、标识标牌等进行规范升级，全面梳理完善便民服务事项，配齐设施设备，科学合理划分功能区，搭建开放、互动的暖心服务窗口。全面推进村（社区）政务服务代办，实行村（社区）代办政务服务事项上线“扫码办”，设置扫码专区，方便群众和代办员查询办理流程。
该区着力推进政务服务规范化、标准化、便利化建设，让企业群众办事更便捷。深入推广“一网通办”，依托政务服务网上平台，实现更多事项“网上办”。深化政务数据共享复用，拓展电子证照应用，升级“码上扫、方便办”服务。推行政务服务“好差评”，推进乡镇赋权扩能，进一步调整权责清单，全面延伸基层政务服务触角，变“远程办”为“就近办”。深化公共资源交易平台整合共享，清除交易过程中的各类隐形壁垒，推进交易领域营商环境持续好转，完成公共资源交易平台服务标准化建设。
该区全面推行惠企“一站式”服务，加大市场主体培育。升级企业开办“一窗通”系统，实行“一表申报、一网办结”，提供“随时办”网上服务，实现开办企业全程电子化、无介质、零跑动的“一站式”服务。全面推行自主申报制度，对符合条件的企业设立登记“即报即办”。结合实际，进一步简化注销登记程序，提供企业注销“一站式”服务。同时，畅通投诉渠道，规范投诉受理和处理流程，认真做好政务服务投诉处理工作。（尹路仓）